КОПИЛКА ДЛЯ СТАРОСТ
 |
Двенадцать правил хорошего руководителя
Стили поведения в конфликте
Неотъемлемые права личности
Как улучшить отношения с окружающими людьми
Как склонить людей на свою сторону?
Как организовать коллектив. Условия эффективного формирования коллектива.
ДВЕНАДЦАТЬ ПРАВИЛ ХОРОШЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ
-
Руководитель не должен быть погонщиком. Погонщик погоняет, руководитель ведет за собой. Погонщик полагается на свою власть, руководитель – на содействие и помощь тех, кого он ведет. Погонщик заставляет своих подчиненных жить в мире слухов, догадок и толков. Руководитель держит в курсе дела, привлекает к решению различных проблем.
-
Руководитель должен верить в свое дело, быть смелым, целеустремленным, решительным и уметь эти качества показать своим подчиненным. Прямая походка, поднятая голова, четкий шаг сразу помогут выработать привычку уверенности в себе.
-
Руководитель должен знать науку об организации и управлении.
-
Он должен научиться ценить время подчиненных.
-
Руководитель должен быть строгим и требовательным. Но строгость и требовательность никогда не должны переходить в придирчивость и жесткость.
-
Уметь критиковать и воспринимать критику.
-
Уметь наказывать и прощать. Причем первый выговор нужно делать наедине.
-
Руководитель должен быть приветливым и тактичным.
-
Обладать чувством юмора. Юмор обычно связан с хорошим настроением, а хорошее настроение способствует производительности труда.
-
Уметь говорить и слушать.
-
Уметь молчать.
-
Руководитель должен знать своих подчиненных. Это очень важный психологический момент, особенно в больших коллективах, где всегда есть опасность, что человек может «потеряться».
